Sinds enkele weken ontvang van diverse mensen de tip over een applicatie die FaceBook ‘vrienden’ koppelt met je Twitter-account. Aangezien ik deze tip van diverse mensen heb ontvangen was mijn aandacht groot en ben ik vanochtend gaan kijken.
Tijdens het invullen van de gegevens geeft de applicatie de mogelijkheid om je volgers op de hoogte te stellen van deze app door ze een Direct Message te sturen. Zo gezegd zo gedaan, want zoals je weet; wil ik je graag op de hoogte houden!
De tekst werd nog een beetje aangepast in Nederlands (standaard is Engels) en voila; In groepen van ca. 100 personen werd een bericht verstuurd en deze kwam vervolgens terecht in de DM van de ontvanger.
Resultaat: veel enthousiaste reacties en bedankjes voor de tip, gelukkig. Echter; een paar mensen gaven duidelijk te kennen dat volgens hun een grens was bereikt omdat ik ze een DM had gestuurd. Er zijn ca. 10 / 15 mensen geweest die mij zijn gaan ‘unfollowen’ waarvan zelfs een enkeling mij heeft ‘geblockt’…. 
(Inmiddels zijn meer dan 60 personen gaan volgen 
)
Is een DM dan privé? was de vraag die ik mij stelde. Zijn er etiquette of regels voor het gebruik hiervan?
Hoe dan ook voor sommige blijkbaar wel en dan heb ik dat te respecteren.
Je gaat over een ‘grens’ als je het niet eens bent met het ontvangen van een DM en vervolgens gaat schelden (notabene een journalist…) Of speel ik nu op de man ipv de spreekwoordelijke bal, nee want ik noem geen namen.
Dit vind ik vervelend omdat ik vanuit goede bedoelingen mensen tips geef, ik zou het begrijpen als ik iets zou verkopen en ze ongevraagd reclame in de DM zou sturen.
Tips:
- maak een leuke of handige tip kenbaar via een blogpost / video en gebruik Twitter om het kenbaar te maken
- denk goed na over het eventuele resultaat en response van je volgers / publiek
- test eerst de reacties van een kleinere groep, ik had bijvoorbeeld eerst 100 mensen deze tip kunnen sturen
- ga geen discussie aan op Social Media
ps: In USA wordt Twitter veelal gebruikt als Marketing Kanaal en zouden ze lachen om dit verhaal.
Bedankt voor je tip via de dm. Twitter is geen email. Dus ik ben blij wanneer mensen mij op de hoogte brengen van nieuwtjes.
Wil je twitter afsluiten. Dan kun je je berichten niet openbaar maken. Ik vind dit tegen het medium ingaan, want juist door de transparantie kom je weer bij interessante personen terecht.
Hoi Rob,
Ik vind dat je dit op een perfecte manier hebt opgelost. Ik heb de DM ook ontvangen. Ik heb dit bericht niet als negatief ervaren, ik heb de app geinstall en het werkt perfect =). Ik kan me voorstellen dan sommige mensen hier anders overdenken. Ik denk dat je mensen alleen maar probeert te helpen door ze tips te geven. Door deze tip heb je er toch ca. 45 followers bij gekregen moet je maar denken
Groet,
Gijs Ros
Om aan al je. volgers te laten weten dat je een leuke applicatie hebt gevonden heeft twitter een prima middel, namelijk een tweet. Gewoon een tweet en al je volgers krijgen die tweet op hun tijdlijn.
Een DM is een PERSOONLIJK bericht en naar mijn mening niet gepast voor reclame. Bedrijven maken graag gebruik van DM vanwege dat persoonlijke karakter.
Twitteraars moeten niet meegaan in dit soorrt trucs van bedrijven, want het gtuigd van weinig respect voor je volgers.
Iemand die zich @socialmediarob n.oemt zou dat moeten weten
Beste Rob,
Het enige wat ik me kan voorstellen is dat tweeps dachten dat het een virus was omdat die normaliter ook via een DM wordt verspreid. Als je dit al een keer hebt meegemaakt ben je allert op dingen die in je DM verschijnen waar een link aan gekoppeld zit. Zelf ben ik twee keer op deze manier met een virus in aanraking gekomen op Twitter. Door een soortgelijk bericht als DM dus ben ook voorzichtig met het klikken op linken in de DM box. Ondanks het feit uiteraard dat ik je nog steeds volg, en je tips ter harte neem. Thank you for sharing!
Groet,
Yolanda Vermeulen
He Rob,
Ik snap dat je goede bedoelingen had en geen kwade zoals jezelf ook uitleg.
Maar zoals Yolanda ook al zegt, ik dacht dat het spam was omdat we daar tegenwoordig mee doodgegooid worden.
Uiteraard heb ik je niet geblokt of unfollowed. Iemand die over het algemeen altijd interessante dingen meldt ga je niet meteen ontvrienden omdat hij een keer iets zegt dat je niet bevalt (of wat je niet begrijpt).
Dus ga gewoon door met je ding, maar wat jezelf al aangeeft, volgende keer eerst met 100 proefpersonen
Grtz!
JW
Beste Rob,
Ik ken je niet persoonlijk dus ik had de DM als spam opgevat. Je hoort vaker van kraken van accounts en dat je dan al je gegevens geeft aan een programma dat je niet kent…
Ik heb me niet geërgerd maar een algemene tip leent zich meer voor een tweet dan een DM. In het huidige tijdstip van account kapen vind ik het nogal roekeloos van mensen om jouw DM direct teaccepteren al had jij alle goede bedoelingen.
Nogmaals ik heb het niet vervelend gevonden maar raad je wel aan het niet meer te doen gezien het gevaar van zogenaamde algemene mails. Ik heb ze ook al via hotmail, Facebook en Hyves gehad en ook Twitter zal slachtoffer worden. Als mensen die van jou accepteren zullen ze andere minder onschuldige ook gaan accepteren met alle gevolgen van dien.
Dat is mijn mening.
Groet,
andrei
Ben het eens met Yolanda. Ik kreeg de DM ook en dacht gelijk aan spam en virussen. Dit komt doordat er zoveel slechte voorbeelden uit het verleden zijn langsgekomen (o.a. de Mafia-DM waar ik er wel 100 van kreeg). En dus neigde ik gelijk naar block en unfollow (niet gedaan uiteindelijk).
Dus ik waardeer je tip, maar weet dat DM voor veel mensen (zoals ik) op een buitengewoon laag acceptatiepitje staat. 2% is gemeende persoonlijke communicatie, 98% is spam of van die vreselijk onpersoonlijke auto-informatie die je vaak ontvangt als je iemand gaat (terug)volgen (“Ik vind het ZO leuk dat je me volgt en ik ben ZO benieuwd naar je tweets”). Hierdoor is de DM voor mij is een slecht daglicht komen te staan.
Succes en tot tweets.
super om te zien hoe jullie reageren, het is ondertussen wel duidelijk dat de bedoelingen oprecht en goed waren.
Blijf vooral je mening geven en over enkele dagen zal ik nogmaals reageren
Bedankt!
Goed dat deze discussie een keer gevoerd wordt! Er bestaat (achteraf) geen twijfel over je goede bedoelingen, maar ik denk dat massaal en ‘at random’ verspreiden van DM’s geen goede aanpak is. Ik wil best DM’s met tips ontvangen, maar die moeten dan wel aan mij persoonlijk geadresseerd zijn. Als iedereen die een handige tip denkt te hebben massaal DM’s gaat sturen puilt mijn mailbox binnen de kortste keren uit.
Wat ik eigenlijk nóg interessanter vind, zijn de mediaculturele verschillen tussen de USA en NL. Ik loop vaak tegen Amerikaanse social media cases aan die, in mijn ogen, hier in Nederland nooit zouden gaan werken. Er zitten in mijn ogen (te) grote verschillen in mediagebruik, voorkeuren en behoeftes om strategische inzet van sociale media klakkeloos te kopiëren.
Ook ik twijfel niet aan de bedoelingen, maar was om eerlijk te zijn wel een beetje verrast met de ontvangen DM. Een interessante tip met je volgers delen kan mijns inziens prima via een tweet: dat is volgens mij ook wat je al voornamelijk doet via twitter. Een DM zie ik ook meer als een persoonlijke tweet, een waarbij ik dus ook een persoonlijke insteek van de boodschap verwacht.
Dat er vervolgens een discussie over staat, lijkt mij een prima insteek en geeft aan dat mensen het toch echt anders zien dan een marketing insteek zoals ze dat in de VS blijkbaar hebben (ik zie dat dus als een niet echt iets toegevoegd feit).
Nogmaals, ga zo door met initiatieven, dit is weer een mooi leermoment!
Door de manier van mijn gebruik van DM die ik bijna als korte persoonlijke mailbox gebruik doe ik weinig met “spam” berichten. Zoals hierboven ook aangegeven werd heeft DM natuurlijk door de maffiagames ook een negatieve gevolgen voor informatieve DM’s, zoals jij die hebt verstuurd.
Jij bent natuurlijk niet de enige die dit doet en vandaar dat ik een zooi van gelijkwaardige aard. Dit zorgt voor meer “frustraties”.
Ik zou het veel minder erg vinden om een @reply met deze informatie krijg.
Overigens leuke post!
Ik kon me geen enkele slechte bedoeling bij je DM voorstellen. Ik was, zoals enkele anderen ook, enigszins bang dat het om een spam actie ging. Laatst heb ik – terwijl ik normaliter een radar voor dat soort onzinnige links heb – via twitter op een psychologische test link geklikt en vervolgens zijn er via mijn account vele DMs verstuurd. Dat vond ik erg vervelend en ik hoopte dat dat jou niet overkomen was.
Wat ‘grens’ betreft. Persoonlijk ben ik niet gediend van reclame en link tips in mijn DM-box. Ik vind DM een manier om persoonlijke gegevens zoals tel nr. of mailadres of een persoonlijk bericht over te brengen en wil liever geen ongevraagde ‘tips’ ontvangen. Tips lees ik liever via een gewone tweet!
Maar als het dan soms toch gebeurt, dan delete ik de DM gewoon. Vind ik niet lastig en daarvoor ga ik je ook niet unfollowen of blocken
Heb dit alles met belangstelling gevolgd. Geloof dat ik als een van de weinige geen DM heb ontvangen, simpelweg omdat wij niet zijn verbonden? Mijn volgers echter wel, en er was veel rumoer: was er iemand gehackt?, nieuwe SPAM aanval. Gelukkig was het Rob maar.
Aandacht krijgen is je dus uitstekend gelukt. De tool werkt. De waardering is wat minder. Weer een les geleerd, en verder sluit ik me grotendeels bij de mening van de overige mensen aan. En nu ga ik je zeker volgen, je hebt er toch wat mee bereikt.
Hoi Rob,
Bedankt voor je tip van vandaag. Je keuze om die via een geautomatiseerde DM te verspreiden, vond ik een ongelukkige. Niet persoonlijke tips kun je beter op je gewone timeline zetten. DM is voor persoonlijke, privégetinte één-op-één berichten die je niet in een timeline terug wilt zien. Van auto-DM-spam worden mensen, om verschillende redenen, narrig. En om die narrigheid te voorkomen bestaat er zoiets als een Twitter etiquette: handige do’s en don’ts die ’t leven op/met dit medium aangenamer maken. Automatisch verstuurde DMs (ook via zo’n app) zijn namelijk de nummer 1 (!) ergernis van twitteraars. En worden derhalve als spam gezien. Frankwatching zegt er het volgende over: http://bit.ly/159ie0
Via Google zijn een kleine 100.000 resultaten te vinden onder de search ‘twitter + etiquette + direct message + spam’, voor diegenen die op zoek zijn naar nog meer do’s en don’ts als het gaat om auto-DM-spam: http://bit.ly/byM4Fu
Het is goed om te weten dat ik niet twijfel aan je intentie. Noch aan je verlangen om handige tips met ons te delen. Blijf dat vooral doen, maar publiceer ze in het daarvoor geëigende kanaal: de gewone timeline, daar waar iedereen z’n ‘tips voor iedereen’ deelt. Dan blijf ik je volgen, want je hebt vast nog meer moois te melden…
Beste Rob , wellicht dat ik was direct reageerde op je DM , en het feit dat je niet begreep waar we ons in eerste instantie druk over maakten nog iets korter.
Ik zag aan je reactie dat je het niet begreep en verder vielen er veel tweeps over je heen. Het zij zo . Nu ik je blog lees zie ik dat je er kennelijk toch iets van opgestoken heb. Bij deze block ik je niet en wens je een goede verdere twittertijd. Maar svp zonder – ongevraagde – DM’s we hebben al genoeg ellende met Farmville en Maffiafamilie meegemaakt.
CU , en tips , handmatig door jou in de timeline gezet , zal ik , als het mij interresseert gewoon volgen.
Greetz, Kees
Hoi Rob,
Ik was minder gediend van je DM. Toen ik zag dat ik een DM had van @socialmediarob dacht ik direct, huh wat wil hij mij vertellen? DM wordt in mijn netwerk namelijk vrijwel alleen gebruikt om daadwerkelijk persoonlijke berichten te sturen, afspraken te maken of bijvoorbeeld telefoonnummers uit te wisselen. DM’s zijn de berichten waarvan je niet wilt dat anderen die kunnen zien en zijn eigenlijk een vervanging/aanvulling op bestaande kanalen als mail of sms. Ik zie geen enkele reden om tips e.d. die niet (strikt) persoonlijk zijn via DM te versturen, die kunnen gewoon net als alle andere tweets getweet worden. Het feit dat iemand die zich social mediaexpert noemt zulke dingen niet begrijpt was voor mij de reden je te unfollowen. Ik had wel door dat het niet om virussen of iets dergelijks ging, maar het deed me wel aan spam denken aangezien dat simpelweg ongevraagde reclame is. Ik dacht dat de dienst waarover je tweete misschien van jezelf was en dit gewoon een promotieactie was. Ik ga je weer even volgen omdat ik de discussie die hierover ontstaan is wel interessant vind en ik vind dat je dit netjes heb opgelost.
Rob,
Met verbazing zit ik nu jouw filmpje te bekijken wat een ophef over DM was misschien niet een handige actie, bewondering dat je zo feedback geeft rolmodel hoe om te gaan met kritiek!
Discussies maakt vaak veel kapot veroorzaakt veel negatieve onnodige ruis!
Met de beste itenties twitter jij!
Social Media Rob promoot met goede tips ik heb te weinig tijd gehad om me er in te ‘twitteren’ !
Wanneer mensen hun kritiek zodanig uiten is een druk op de knop voor unfollow toch net als zappen met de afstandbediening?
Rob dank voor jouw tips die je onlangs stuurde ga er mee aan de slag!
Twittergroet Vera
Persoonlijk was ik geërgerd met jouw DM, terwijl ik het met interesse in een post op LinkedIn zou hebben gelezen.
Er is een plaats voor DM’s in Twitter, maar niet voor spam. Voor verkoop en marketing verhalen is LinkedIn een veel beter medium, en ik kan me niet voorstellen dat jouw doelgroep niet ook op LinkedIn zit.
Trouwens jouw PS hier dat men in de VS om de kritiek zou lachen, is niet waar. Men kan het daar gebruiken omdat de markt vele malen groter is, en dat met zo’n DM er veel meer aan de strijkstok blijft hangen. Een serieuze twitteraar zou je onmiddellijk ontvolgen en je als spammer aanmerken. Tenminste dat is mijn ervaring, na voor jaren (vanaf het begin van het internet) actief te zijn geweest als marketeer in de VS.
Groet Hans
Hoi Rob,
Ben het met je eens. DM is geen prive bezit en valt ook volgens mij terecht niet onder de antispam wet. Twitter is een open medium en hoort dat ook te blijven. Er zijn genoeg alternatieven die meer prive van aard zijn. Zo begrijp ik mensen niet die hun Twitter account afsluiten voor derden (behalve als ze gestalked worden, maar dat zijn er maar een paar).
Jeroen
Hallo Rob,
Uitstekend op gelost met deze post en de video. En bovendien een uitstekende, afgeleide, tip: ga niet in discussie met anderen via sociale media.
Compliment!
Overigens nog bedankt voor de tip: ik vind het een leuke app. Ook ik kreeg van een aantal volgers trouwens kwaaierige berichten over vermeende spam-, virus- en hackactiviteiten.
Zelf heb ik er geen probleem mee, zolang het inderdaad maar niet dagelijks is!
Groet,
Guido
Dag Rob, ik heb het niet als vervelend ervaren, sterker nog wil graag dergelijke tips ontvangen en ervaar dat niet als spam maar relevante info omdat ik je volg.
Gr, Mark
Hallo Rob,
Ik heb je DM nog niet gelezen, maar vind in het algemeen het niet prettig om via Twitter en Linkedin DM te ontvangen. Reden: omdat ik daar niet op zoek bent en ervaar het toch een beetje als misbruik maken van het feit dat jij en anderen, mijn email adres hebben.
Als ik DM wil ontvangen, dan wil ik dat zelf bepalen(haha).
Verder is het voor mij geen reden om te unfollow of blokkeren, maar mijn aandacht wordt wel minder voor wat je te melden hebt als je dat vaker zou doen.
Ik vind overigens wel dat als het je meer oplevert dan dat het je kost, je er gewoon mee door moet gaan. Het gaat uiteindelijk wel om het resultaat!
Hoi Rob,
Zoals je al zei, door vallen en opstaan, leer je. Ik vind het goed zoals je nu reageert. En ons meeneemt in jouw proces hierin. Dat is dan ook direct een tip!
groet, Inez
Hoi Rob,
Ik heb zelf ook een keer met zo’n “actie” meegedaan en vervolgens werden automatisch naar 100-en followers DM-s gestuurd. Dat wilde ik helemaal niet. Ik heb meteen 1000x excuses aangeboden, want sommigen kregen zelfs 6 DM’s van me. Heel vervelene allemaal.
Ik vind ook dat zulke attenderingen gewoon op de “openbare” kant van Twitter kunnen/moeten komen. Een attendering is niet persoonlijks, wat je wel verwacht bij een DM.
Vandaar dat (en ik ben niet de enige) ik zeer sceptisch met zulke DM-s omga. Maar dat, neem ik aan, begrijp je ook wel.
Tot slot: ik vind DM verkeerde term. Ik vind PT veel beter: Private Tweet.
Ik ben van mening dat social media een democratisch platform bij uitstek is. Indien je berichten ontvangt die jij als storend ervaart, kun je je er gemakkelijk voor afsluiten. Tegelijkertijd ontvang je ook tal van nuttige en informatieve berichten. Daarnaast is het een prima platform om je mening geven en die van anderen te vernemen.
Dag Rob,
Zelf heb ik geen moment getwijfeld aan jouw goede bedoelingen. Hoewel een tweet in plaats van een DM mogelijk wat minder ‘confronterend’ was geweest, waardeer ik het dat je een groot voorstander bent als het op delen van bepaalde informatie aankomt. Ik zie dit ook als de kracht van Twitter. Het staat iedereen natuurlijk vrij daarmee te doen wat zij zinvol achten.
Ik kan me voorstellen dat negatieve feedback energie kost en een ontgoocheld gevoel bij je achterliet maar bedenk dan maar dat ieder vogeltje zingt zoals het gebekt is ;~)
Met plezier en een hartelijke groet,
Karin Oud
Een DM is als een telefoontje. Persoonlijk en van 1 persoon naar 1 persoon. De vraag die je je zou moeten stellen is dan ook zou je mij bellen om dit aan te prijzen?
Zo nee, niet DM-en, zo ja, gewoon DM-en.
Wel keurig opgelost zo.
Trouwens diegene die je geblokt hebben en unfollowed hebben wellicht de boel kwalitatief opgeschoond.
Eerste plaats: goed opgelost!
Ook ik was behoorlijk verbolgen over de DM. Niet zozeer omdat ie van jou kwam, maar meer vanuit het feit dat het feitelijk een reclame voor en van een app was, die hoef ik niet in mn DM-box. De cursor hing bij mij ook boven “unfollow”.
DM is (voor mij) inderdaad meer iets van een private tweet, iets dat je me prive (my eyes only ?) wil melden en niet publiek.
Het feit dat de app dit doet, maakt dat ik de app daarom al niet zou willen gebruiken (lekker eigenwijs).
Overigens is dit een prachtig voorbeeld, hoe je een negatieve reactie kan ombuigen in iets positiefs. Hier kan de horeca in NL veel van leren. Goed opgeloste klachten zijn een asset! Genegeerde klachten een fail.
Positief hoor !
Hallo Rob,
Mijn reactie was: is dit spam van of via Facebook? Een paar weken geleden kreeg ik namelijk een tip voor een handige applicatie binnen via Facebook die vervolgens spam bleek te zijn. Vijf minuten na jouw DM kreeg ik via DM een andere tip, die wél spam bleek te zijn. Verwarring compleet.
Misschien een reden om tips niet via DM te doen?
Bovendien: Twitter is natuurlijk een marketing kanaal, niet alleen in de VS. Als tweets ‘openbaar’ binnenkomen, kan ik ze makkelijk RT.
Dus tips welkom, maar graag niet via DM.
Overigens uitstekende video, prima opgelost.
Annet
Een DM is erg persoonlijk! Je richt een bericht specifiek aan een persoon en als je DM gebruikt om de een bericht door te pompen naar 4000+ volgers dan vind ik het niet meer zo persoonlijk en zie ik het al snel als spam.
Ondanks ik je volg heb ik de DM niet ontvangen! Niet dat ik het erg vind want ik ben van mening dat een DM hier niet voor bedoelt is. De tijdlijn is wat mij betreft het middel om de tips de wereld in te sturen (daarom volg ik je ook) De DM gebruik je bijvoorbeeld als je in de buurt bent en een bakkie wilt doen…;-)
Ik word niet blij van een mailing in mijn DM. Mijn reactie is vooral negeren, hoewel als het vaak zou gebeuren ik je waarschijnlijk zal ontvolgen. (elke week zou mij te vaak zijn)
Liever krijg ik tips gewoon in mijn timeline. Ik volg je omwille van je tips en vind ze leuk.
warme groet,
Ivonne
Hoi Rob,
Ik heb je DM ook ontvangen en ben direct gaan kijken. Omdat ik dezelfde dag meerdere DM’s heb ontvangen met hetzelfde bericht (in het Engels), heb ik besloten om mijn volgers niet te DM-en. Ofschoon DM’s voor mij zelden een reden zijn om te ontvolgen of te blocken, probeer ik dit zelf zoveel mogelijk te vermijden. Mijn idee was gelijk om hier een blogpost over te schrijven.
Ik vind dat scheldpartijen na een DM meer iets over de persoon zelf zeggen dan over jou. Volgens mij heb je met de beste bedoelingen je achterban op de hoogte gebracht van iets wat jij interessant vindt. Dit waardeer ik zeer.
Met vriendelijke groet,
Henk
Dag Rob
Ik was even in de veronderstelling dat het SPAM betrof en dat iemand misbruik had gemaakt van jouw account. Dankzij jouw mail vanmorgen is alles verklaard.
Groet,
Sietse
@sietseharkema
Hi Rob,
Zoals we al via Twitter communiceerden: het was verwarrend omdat ik 3 x dezelfde tweet in DM ontving. Ik open berichten niet als ik het niet vertrouw en heb je hierover gelijk in kennis gesteld.
Het schrijven van deze post en het filmpje wat je hebt gemaakt maakte alles weer goed en was ook verhelderend. Super dat je dit zo snel hebt gedaan.
Daarnaast is het een leerschool voor mij en anderen. Het had mij ook misschien kunnen overkomen. Ik heb dus een hoop geleerd van jouw valkuil/leskuil
en waardeer enorm hoe je het hebt aangepakt.
Altijd jammer dat er mensen zijn die gaan schelden. Zo ga je niet met elkaar om. Als iemand een “fout” maakt kun je iemand ook de hand reiken en vragen naar de bedoeling en eventueel met een oplossing aankomen. Veel productiever en sociaal.
Groeten,
@AliceISanders
Hi Rob,
Had je DM inderdaad gezien en bestempeld als SPAM. Helemaal toen ik nadien nog twee dezelfde berichten ontving. Ik maak er persoonlijk niet zo’n probleem als iemand mij een direct message stuurt. Indien het echt SPAM is, delete ik meteen en block ik de persoon.
Ikzelf DM enkel wanneer ik iets te persoonlijk vind om in mijn timeline te gooien.
Verder vind ik de keuze om er op deze manier mee om te gaan, erg sterk. Ga zo door!
Vriendelijke groet,
Jeroen2097
Ha die Rob!
Hoe kom je drop.
Ik dacht eerst SSSPAM
maar nee het is wel goed
het komt van Rob!
Nou is dit social kicken of niet
vooral doorgaan op deze manier , goed verhaal en nuttige tips zeker meer dan waard om n DM t ontvangen
en wil je m niet lezen tis als op TV dan gewoon delete
ik ben blij ze wel te ontvangen
Groetjes Joh
Hoi Rob,
Ik heb de DM niet gehad. Maar over het algemeen is het zo dat wanneer een DM niet persoonlijk aan mij gericht is (en dat merk je meteen) ik de DM niet lees en negeer/verwijder.
Als het om een tip zou gaan die voor meerdere mensen bestemd is, zou ik de DM of personaliseren of de tip als gewone tweet delen (bijvoorbeeld met gebruik van een hashtag). Anders wordt het meteen gezien als spam.
Succes ermee en keep on doing the good work!
Groet,
Hellen
Hallo Rob,
Ik heb je DM niet als Spam beschouwd, dat is niet eens bij me opgekomen (misschien een beetje naïef van mij). Ik was wel verbaasd, omdat jij zo’n bericht als dit normaliter via een Tweet zou posten. Daar is het mijns insziens ook geschikter voor, maar dat hebben al meerdere mensen hier voor mij geschreven.
Je hebt het overigens keurig opgelost door er meteen open over te zijn (ik herinner mij een boekje ‘Zakelijk Twitteren voor beginners’ waarin inderdaad staat dat – als je onverhoopt een Tweet op de verkeerde manier post – je er goed aan doet daarover meteen te communiceren.
Groetjes,
Corine
Hallo Rob,
juist omdat jij als kenner doorgaat dacht ik dit is foute boel. Hij zou nooit DM’en met een tip want hij weet wel beter….
Ik ben niet gaan schelden maar heb wel in het openbaar gevraagd of iemand wist of het om spam ging. Ik vind een DM niet het juiste medium. Ik verwacht daar dingen die alleen aan mij zijn gericht en die niemand anders mag weten. Twitter is een open medium ja, maar DM is uitgevonden omdat je soms toch privacygevoelige informatie wilt uitwisselen. En dat moet kunnen.
Een tip die voor iedereen leuk kan zijn hoort daar niet thuis. Een tweet lijkt me daar prima voor werken.
Dus blocken of schelden of unfollowen lijkt me overdreven, maar dat er achterdocht ontstaat, zeker omdat er meer van dit soort berichten tegelijk komen en virussen zich via DM verspreiden, lijkt me te verwachten.
Mooi dat je er nu aandacht aan besteedt, maar voor een expert of social media gebied vind ik het – en dat bedoel ik niet onaardig – een beetje naief gedacht, dat gebruik van DM….
Hallo Rob,
Ik heb je bericht niet ontvangen, waarschijnlijk omdat ik niet in een van je databases voorkom, maar ben wel geïnteresseerd in deze app. Ben vooral nieuwsgierig wat je ermee kunt…
Zou je het bericht aan me kunnen doorsturen? Alvast bedankt.
Ennuh, wat betreft de negatieve reacties…
Leg die gewoon naast je neer, want dat is typisch Nederlands. Zodra iemand zijn nek uitsteekt en dus met zijn hoofd boven het maaiveld uit komt, wordt het eraf gehakt.
Groeten,
Claus
Hoi Rob,
Wat heb je dit goed opgelost. Ik vond het niet zo vervelend want het is een leuke applicatie. Dus bedankt bij deze!
Dat iemand het op zich neemt om goede tips door te geven zorgt ervoor dat ik niet zo intensief de boel in de gaten hoef te houden
)
Groetjes,
Carma
Vette tip Rob, regelrecht uit de ERVARING (ipv enkel theorie, of uit de boekjes) — daar hebben we wat aan — bedankt voor het uitproberen (ook al heeft jou dat wat Followers gekost) en vooral het delen van jouw ervaring (zodat wij niet ook dezelfde ‘fout’ hoeven te maken en eea kunnen voorkomen)!!
Helemaal goed!
Casper Camps
Hallo Rob!
Wij, bakkers van de Echte Bossche Koek, hebben je DM niet als spam of vervelend ervaren. Deze mogelijkheid op Twitter ervaren we juist als nuttig, om bepaalde zaken meer aandacht te geven en juist niet als algemene mededeling op te vatten. Natuurlijk zijn er altijd mensen en bedrijven die daar misbruik van maken, maar die kunnen wij gelukkig (nog) herkennen. Dus wat dat betreft, no harm done!
Jouw tips zijn opnieuw waardevol voor ons. Learning by doing is in Twitterland niet ongebruikelijk! Dank voor het delen van je kennis, dat is waar social media ook voor ingezet kan worden.
Méé hil veul groete uit Den Bosch!
Sylvana de Backer